Подать объявление
topkvadrat.ru / Обустройство / Конфликты из-за ремонта: рейтинг главных проблем

Конфликты из-за ремонта: рейтинг главных проблем

Перфоратор – страшное оружие в любых руках Перфоратор – страшное оружие в любых руках
Автор: Михаил Мельников

12:52 / 14 ноября 2013

Обновлено:

16:42 / 25 ноября 2013

Статья «Конфликты из-за ремонта: рейтинг главных проблем» из номера «Квадратъ»

№54 от 25 ноября 2013

Ремонт в квартире – всегда головная боль. И не только для ее владельца, но и для соседей. Причём в большинстве случаев это головная боль в буквальном смысле из-за постоянного громкого шума. Но есть и другие причины конфликтов.

Специалисты компании «Метриум Групп» составили рейтинг самых распространённых причин возникающих конфликтов, сопряжённых с ремонтом, которые вызывают справедливый гнев соседей.

1. Шум – 45% конфликтов

Звук сверла перфоратора, вгрызающегося в бетон, знаком каждому жителю многоквартирного дома. Это явление настолько распространено, что уже давно вошло в байки и анекдоты. Но менее неприятным от этого оно не становится. Любой ремонт в квартире так или иначе сопряжён с необходимостью что-то сверлить, штробить и издавать иные громкие неприятные звуки. Больше всего это раздражает, когда ремонтные работы производятся поздно вечером или по выходным.

Многие знают, что по московским законам производить ремонтные работы в жилых домах можно только в период с 9.00 до 19.00 часов исключительно по будним дням. Но при этом бороться с соседской дрелью практически невозможно. Как правило, после приезда наряда полиции ремонт ненадолго прекращается, а затем возобновляется с новой силой. «Урезонить» шумных соседей можно с помощью участкового. Они очень не любят заниматься подобными делами, но если настоять на приёме заявления в письменном виде, то отделаться от него полицейский уже не сможет: он будет обязан провести проверку и разобраться с нарушителем. В этом случае шумному соседу грозит административный штраф от 500 до 1000 рублей (ст. 6.4 КоАП РФ «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений, транспорта»).

Второй вариант – ещё более сложный, но и более действенный: необходимо провести экспертизу уровня шумового загрязнения. Для черновой оценки достаточно измерить уровень шума с помощью соответствующего приложения, которых достаточно для всех популярных платформ смартфонов и планшетов, но суду потребуется заключение эксперта. С этим заключением следует обратиться в суд, ссылаясь на Федеральный закон № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Ведь согласно этому закону уровень шума в дневное время (с 7.00 до 23.00) не должен превышать 40 дБ, а в ночное (с 23.00 до 07.00) – 30 дБ. Помимо административного штрафа, который может быть наложен судом, в своём иске заявитель вправе указать размер компенсации за моральный ущерб, нанесённый непрекращающимся шумом. Это может быть сумма как в 5–10 тыс. рублей, так и несколько сотен тысяч рублей. В случае удовлетворения искового заявления нарушитель будет обязан выплатить сумму компенсации потерпевшему. Не сделает сам добровольно – придут судебные приставы и опишут имущество.

Проблема за малым – угадать, в какой момент вызывать эксперта. Или поселить его у себя в ожидании нужного уровня шума.

2. Грязь и мусор – 20% конфликтов

Случай из практики: После многочисленных безответных жалоб по поводу строительного мусора, складируемого в подъезде, жители многоквартирного дома в Московской области придумали, как решить проблему своими силами – они забаррикадировали мусором входную дверь в квартиру, в которой шёл ремонт. Причём так удачно совпало, что в этот момент внутри находились и рабочие, и хозяин жилплощади. Владелец квартиры был в ярости, однако урок усвоил – больше мусора в подъезде не было.

Строительный мусор и грязь – вторая по распространённости причина возникновения разногласий между соседями во время ремонтных работы. Нанятые рабочие зачастую оставляют мусор прямо в подъезде, выставляя мешки к мусоропроводу, полагая, что их оттуда заберёт уборщица. Однако у неё иное представление о круге собственных обязанностей, а в результате строительный мусор может неделями стоять и мешать проходу.

Ещё один распространённый вариант – захламление площадки для мусорных контейнеров во дворе дома. По идее, при проведении ремонтных работ владелец квартиры должен сам позаботиться о вывозе мусора, заказав большой контейнер. Но в реальности этого почти никто не делает. В итоге строительный мусор и старая мебель накапливаются на площадке и перекрывают подъезд к ней мусоровозов для вывоза обычных мусорных баков.

Воздействовать на нарушителей можно через ТСЖ или управляющую компанию. Эти органы вправе вынести предупреждение. Если же оно будет проигнорировано, то следует обратиться в органы пожарного надзора, так как захламление мест общего пользования нарушает пункт 23 постановления правительства РФ № 390 от 25.04.2012 «О противопожарном режиме». Данное предписание проигнорировать будет уже сложнее – пожарный инспектор станет регулярно наведываться и проверять обстановку. В конечном итоге нарушителю выпишут штраф на сумму до 1500 рублей. А если и штраф не оплатить, то он будет взыскиваться через суд со всеми вытекающими последствиями: судебными приставами и описью имущества.

3. Присутствие посторонних – 15% конфликтов

Случай из практики: В Санкт-Петербурге рабочие, делавшие ремонт в одной из квартир, случайно проломили стену к соседям. Вместо того чтобы устранить последствия происшествия, они проникли в помещение и вынесли оттуда ценные вещи.

Постоянное присутствие в подъезде посторонних, делающих ремонт в одной из квартир, также является причиной недовольства соседей. Основные страхи связаны с тем, что рабочие могут покуситься на чужое имущество. И наибольшую неприязнь у соседей вызывают приезжие из Средней Азии, однако преступления совершают и рабочие вполне славянской внешности. Более того, к ним доверия больше, чем злоумышленники и пользуются. Совет в данном случае может быть один – разделять рабочих (впрочем, как и других людей) по национальному признаку не стоит, посторонним дверь в свою квартиру лучше не открывать и уж тем более не впускать в дом, как бы благопристойно они ни выглядели.

4. Порча общей собственности – 12% конфликтов

Случай из практики: В одном из недавно сданных в эксплуатацию жилых комплексов вышел из строя лифт. Причём случилось это в тот момент, когда внутри находились пассажиры. К счастью, никто не пострадал. В компании, эксплуатирующей лифт, объяснили, что причиной инцидента стала перевозка большого объёма строительных материалов: рассыпавшийся цемент или песок попал в шахту и налип на свежесмазанные направляющие. Посторонние предметы привели к срабатыванию системы безопасности и экстренной остановке лифта.

При проведении ремонтных работ общая собственность страдает не меньше, чем сами жители. Транспортировка мебели и стройматериалов способна нанести урон всем поверхностям в подъезде: отбитые косяки дверных проемов, разбитая плитка на полу или задетые плафоны на потолке, поцарапанные стенки лифтовой кабины... Не случайно лифты в новостройках обшивают изнутри фанерой. В противном случае к тому моменту, когда все новосёлы закончат ремонт, он придёт в негодность и ремонт потребуется уже ему самому.

Бороться с этой проблемой сложнее всего: доказать, что ущерб имуществу нанесли рабочие из какой-то определенной квартиры, практически нереально. Выходом может стать установка видеонаблюдения в общих коридорах, лифтовых холлах и лестничных пролетах. А дальше можно обращаться в полицию. В худшем случае нарушителю грозит уголовное преследование по статье 168 УК РФ «Уничтожение или повреждение имущества по неосторожности». Минимальное наказание по этой статье – штраф до 120 тыс. рублей или в размере заработной платы осуждённого за один год. Максимум – лишение свободы на срок до года.

5. Экзотические случаи – менее 8% конфликтов

Есть также отдельная категория происшествий, которые можно назвать экзотическими.

Украденные метры

В одной из столичных новостроек собственник квартиры воспользовался тем, что его сосед еще не начал ремонт, и подсуетился, «отрезав» у него несколько квадратных метров площади. В современных монолитных новостройках, не имеющих внутренних несущих стен, сделать это довольно просто: перегородка, разделяющая квартиры, возводится из кирпича или пеноблоков. Такую конструкцию не составляет труда сломать и переложить заново. Передвинув ее всего на 20-30 сантиметров, можно добиться увеличения площади собственной квартиры на 2-5 кв. м. При этом визуально разницу заметить довольно сложно, поэтому велика вероятность того, что сосед никогда об этой «краже» и не узнает. Ущерб от такого самовольного захвата территории может составить от нескольких десятков до нескольких сотен тысяч рублей. Избежать подобной ситуации можно, только произведя повторные замеры квартиры непосредственно перед началом ремонтных работ.

Монтажная пена

Этот случай произошел в спальном районе на юге Москвы. Житель 24-этажного дома решил поменять окна. Нанятые им рабочие оказались не очень аккуратными – часть монтажной пены, предназначенной для заполнения швов между рамой нового окна и оконным проемом, попала на автомобиль, припаркованный во дворе дома. Стоит отметить, что пенополиуретан моментально вступает во взаимодействие с лакокрасочным покрытием автомобиля, и полностью удалить следы от монтажной пены можно, только перекрасив деталь. Механическое удаление с последующей полировкой позволяет минимизировать ущерб, но разводы на краске все равно остаются. Материальный ущерб, нанесенный владельцу автомобиля, составил порядка 50 тыс. рублей, однако обнаружить квартиру, в которой производилась замена окон, так и не удалось. Застраховаться от этой неприятности можно в буквальном смысле: страховка КАСКО (при наличии справки из полиции о характере повреждений) покрывает расходы на ремонт.

«К сожалению, добрососедские отношения в нашей стране в последнее время стали большой редкостью, – комментирует Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп». Нашим согражданам особо не нужны поводы для того, чтобы ненавидеть соседей. Но когда появляется вполне конкретная причина в виде ремонтных работ, уровень ненависти может зашкаливать. Впрочем, причины для этого бывают вполне объективные – мало кому нравится шум, грязь и посторонние люди в подъезде. Ни владельцы квартир, в которых проводится ремонт, ни нанятые ими рабочие, как правило, не думают о том, какие неудобства они доставляют своим соседям. Мол, я же делаю ремонт в своей собственной квартире, значит могу творить все, что угодно. Это далеко не так. И пока собственники квартир это не осознают, соседские войны на почве ремонта неизбежны».

Напечатать Послать по e-mail Комментировать
Система Orphus

Комментарии

Оставить комментарий

Наши эксперты

Руководитель дизайн-студии «Уютная квартира».
Задать вопрос
Заместитель председателя правления, член совета директоров Банка расчётов и сбережений. Эксперт по кредитованию и вкладам.
Задать вопрос
Адвокат в сфере недвижимости
Задать вопрос
Все эксперты


Счастливый брак – это когда смотришь на проходящего мимо Джорджа Клуни и думаешь: какая клёвая куртка, надо бы мужу такую купить!

Еще анекдотов